REGULAMIN WYDARZENIA
pod nazwą: „OpoLouder Festival”
Żyrowa, Park przy Pałacu, 25.10.2025

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE:
1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) został wydany na podstawie przepisów:
○ ustawy z dnia 20 marca 2009 r. o bezpieczeństwie imprez masowych (Dz.U.
2023 poz. 616),
○ ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz.U. 2021 poz.
1995),
○ Kodeksu Cywilnego.
2. Regulamin wydany został przez organizatora wydarzenia pod nazwą „OpoLouder
Festival”, które odbędzie się dnia 25.10.2025 w miejscowości Żyrowa (Park przy
Pałacu, ul. Korfantego 5) (dalej: „Wydarzenie”), tj. przez:
OpoVision Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jana Kwoczka 116A, 45-771 Opole,
wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Opolu,
KRS: 0001171085, NIP: 7543378491, REGON: 541639039 (dalej: „Organizator”).
3. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na Terenie Festiwalu w czasie
trwania Wydarzenia. Każda osoba na tym terenie zobowiązana jest do jego
przestrzegania.
4. Celem Regulaminu jest zapewnienie bezpieczeństwa uczestników i mienia oraz
prawidłowego przebiegu Wydarzenia poprzez określenie zasad uczestnictwa,
zachowania i korzystania z przestrzeni festiwalowej.
5. Regulamin ma na celu również ochronę środowiska oraz zapewnienie odpowiednich
warunków dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
6. Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
○ Bilet – indywidualna zgoda na udział w Wydarzeniu, podlegająca wymianie
na Identyfikator (opaskę).
○ Identyfikator – opaska festiwalowa umożliwiająca wejście na Teren
Festiwalu. Opaska musi być założona na nadgarstek. Uszkodzenie lub
zerwanie powoduje jej unieważnienie.
○ Teren Festiwalu – ogrodzony i wyznaczony obszar Parku przy Pałacu w
Żyrowej, dostępny tylko dla osób posiadających Identyfikator.
○ Strefy – wyodrębnione obszary Terenu Festiwalu: strefa gastronomiczna (w
tym strefa sprzedaży alkoholu), scena główna, zaplecze organizacyjne.
○ Uczestnik Wydarzenia – osoba posiadająca ważny Identyfikator,
przebywająca na Terenie Festiwalu.

○ Osoby niepełnoletnie – mogą uczestniczyć w Wydarzeniu wyłącznie pod
opieką osoby dorosłej (rodzica lub opiekuna prawnego) lub inną dorosłą osobą
za ich pisemną zgodą.
○ Służby Porządkowe / Informacyjne – osoby wyznaczone przez Organizatora
do zapewnienia bezpieczeństwa oraz informowania Uczestników o organizacji
i zasadach uczestnictwa.
○ Pracownicy Ochrony – osoby zatrudnione przez licencjonowaną firmę
ochroniarską współpracującą z Organizatorem.
○ Kierownik ds. Bezpieczeństwa – osoba odpowiedzialna za zarządzanie
bezpieczeństwem Wydarzenia.

II. SPRZEDAŻ BILETÓW:
6. Bilety można nabywać wyłącznie poprzez autoryzowaną platformę sprzedażową
Eventim (www.eventim.pl). Organizator nie odpowiada za bilety zakupione z
nieautoryzowanych źródeł.
7. Bilet jest dokumentem uprawniającym do wejścia na Wydarzenie i musi zostać
wymieniony na Identyfikator przy pierwszym wejściu na teren festiwalu.
8. Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków określonych w
dalszych punktach regulaminu dotyczących odwołania lub zmiany terminu
Wydarzenia.
9. Zabrania się odsprzedaży biletów w celach komercyjnych, jak również oferowania ich
w charakterze nagród, nagród loteryjnych lub elementów promocji bez zgody
organizatora.
10. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za bilety uszkodzone, skopiowane lub
wykorzystane przez osoby trzecie. Tylko pierwsze zeskanowanie kodu
QR/kreskowego umożliwia wymianę na Identyfikator.
11. Osoby z niepełnosprawnościami oraz ich opiekunowie zobowiązani są do posiadania
ważnych biletów. Brak infrastruktury specjalnej powinien być zgłoszony
organizatorowi minimum 7 dni przed Wydarzeniem.
12.  Dzieci urodzone po 01.01.2018 r. mogą uczestniczyć w Wydarzeniu bez biletu, pod opieką dorosłych. Organizator zastrzega prawo do weryfikacji wieku dziecka. W razie braku dokumentu, osoba dorosła zobowiązana jest do wykupienia biletu dla dziecka.

III. WSTĘP NA TEREN FESTIWALU I DO STREF:
13. Wstęp na teren Wydarzenia przysługuje tylko osobom posiadającym ważny Bilet i
Identyfikator.
14. Organizator, Służby Porządkowe oraz Pracownicy Ochrony są uprawnieni do żądania
okazania przez Uczestnika biletu wstępu lub dokumentu potwierdzającego nabycie
biletu (np. w formie elektronicznej), celem weryfikacji jego zgodności z posiadanym

Identyfikatorem. Odmowa okazania biletu lub próba posługiwania się
nieuprawnionym identyfikatorem może skutkować usunięciem z terenu Wydarzenia.
15. Teren Festiwalu będzie dostępny dla Uczestników w godzinach 14:30–00:30 w dniu
25.10.2025. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia i
zakończenia wydarzenia z ważnych przyczyn organizacyjnych lub bezpieczeństwa.
16. Teren Festiwalu podzielony jest na dwie odrębne strefy biletowe: Strefę I (główną)
oraz Strefę II (tylną). Uczestnikom przypisuje się odpowiednie Identyfikatory
(opaski) w zależności od rodzaju zakupionego biletu:
● Bilet do Strefy I uprawnia do wejścia zarówno do Strefy I, jak i do Strefy II.
● Bilet do Strefy II uprawnia wyłącznie do przebywania na terenie Strefy II.
Identyfikatory dla obu stref będą się różniły kolorem lub oznaczeniem, umożliwiając
służbom porządkowym weryfikację uprawnień do przebywania w poszczególnych
strefach. Próba wejścia do strefy nieprzypisanej do danego Identyfikatora stanowi
naruszenie Regulaminu i może skutkować usunięciem z Terenu Festiwalu.
17. Na teren Festiwalu nie wolno wprowadzać zwierząt, z wyjątkiem psów asystujących
osobom z niepełnosprawnościami, po uprzednim zgłoszeniu Organizatorowi.
18. Organizator może odmówić wstępu osobom:
● pod wpływem alkoholu lub substancji psychoaktywnych,
● agresywnym, prowokacyjnym lub zachowującym się w sposób zagrażający
porządkowi,
● posiadającym niedozwolone przedmioty (broń, środki pirotechniczne, alkohol spoza
strefy gastronomicznej itp.),
● nieposiadającym dokumentu tożsamości w przypadku konieczności weryfikacji.
15. Osoby niepełnoletnie (poniżej 18. roku życia) mogą uczestniczyć w Wydarzeniu
wyłącznie pod opieką rodzica, opiekuna prawnego lub innej osoby dorosłej
posiadającej pisemną zgodę rodzica lub opiekuna prawnego, okazaną przy wejściu na
teren festiwalu.
16. Opiekunem osoby niepełnoletniej może być wyłącznie osoba pełnoletnia posiadająca
pełną zdolność do czynności prawnych.
17. Zabrania się wnoszenia na Teren Festiwalu jedzenia i napojów. Organizator może w
uzasadnionych przypadkach zezwolić na wyjątki, np. ze względów medycznych.
18. Alkohol może być spożywany wyłącznie w wyznaczonej strefie gastronomicznej.
Wstęp do niej przysługuje wyłącznie osobom pełnoletnim na podstawie dokumentu
tożsamości.
IV. ZASADY ORGANIZACYJNE I PORZĄDKOWE OBOWIĄZUJĄCE NA
WYDARZENIU
17. Organizator zapewnia bezpieczeństwo uczestnikom Wydarzenia poprzez:
a) obecność Służb Porządkowych, Informacyjnych oraz licencjonowanej Ochrony,
b) wyznaczenie Kierownika ds. Bezpieczeństwa,
c) dostęp do pomocy medycznej i zaplecza sanitarnego,
d) możliwość zmiany lokalizacji lub terminu Wydarzenia z ważnych przyczyn,

e) dostosowanie zasad bezpieczeństwa do ewentualnych wytycznych
epidemiologicznych.
18. Uczestnicy Wydarzenia są zobowiązani do:
a) stosowania się do poleceń Organizatora, Służb Porządkowych i Informacyjnych,
b) niepodejmowania działań zakłócających porządek publiczny,
c) przestrzegania Regulaminu, zasad współżycia społecznego i obowiązującego
prawa.
19. Zakazane jest:
● wnoszenie alkoholu spoza Strefy Gastronomicznej,
● posiadanie niebezpiecznych przedmiotów,
● załatwianie potrzeb fizjologicznych poza toaletami,
● rzucanie przedmiotami, rozpalanie ognia, używanie laserów, dronów, deskorolek, itd.,
● palenie tytoniu poza strefami oznaczonymi,
● wnoszenie sprzętu foto/audio-video o zastosowaniu profesjonalnym.
20. Na terenie Wydarzenia obowiązuje zakaz działalności handlowej, promocyjnej i
reklamowej bez pisemnej zgody Organizatora.
21. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru na
Terenie Festiwalu. Rzeczy znalezione należy przekazać do Punktu Informacyjnego.
Po zakończeniu wydarzenia rzeczy nieodebrane będą przechowywane przez 14 dni.
22. Ewakuacja uczestników Wydarzenia może zostać zarządzona przez Organizatora,
Kierownika ds. Bezpieczeństwa lub służby odpowiedzialne za bezpieczeństwo w
przypadku wystąpienia sytuacji zagrażających życiu lub zdrowiu uczestników, w
szczególności:
● pożaru lub zadymienia,
● zagrożenia budowlanego lub technicznego infrastruktury festiwalowej (np. sceny,
nagłośnienia),
● wystąpienia niebezpiecznych warunków atmosferycznych (np. burzy z silnym
wiatrem, intensywnych opadów, uderzeń pioruna),
● pojawienia się informacji o podłożeniu ładunku wybuchowego lub innego zagrożenia
terrorystycznego,
● agresywnego zachowania uczestników, mogącego prowadzić do zbiorowego
zagrożenia,
● decyzji organów administracji publicznej lub służb porządkowych (Policji, Straży
Pożarnej, etc.),
● każdej innej sytuacji, którą Organizator lub Kierownik ds. Bezpieczeństwa uzna za
stwarzającą realne zagrożenie dla zdrowia lub życia.
23. Uczestnicy są zobowiązani do natychmiastowego podporządkowania się poleceniom
służb porządkowych, informacyjnych oraz komunikatom głosowym emitowanym na
terenie Festiwalu. Organizator zapewni widoczne oznaczenia dróg ewakuacyjnych
oraz obecność odpowiednio przeszkolonego personelu wspierającego bezpieczne
opuszczenie terenu wydarzenia.
24. W przypadku przerwania Wydarzenia z przyczyn niezależnych od Organizatora, w
szczególności z powodów bezpieczeństwa (np. zarządzona ewakuacja przez służby
porządkowe lub w wyniku nagłych zdarzeń atmosferycznych, zagrożeń technicznych

lub decyzji administracyjnych), zwrot ceny biletu nie przysługuje, o ile Wydarzenie
zostało zrealizowane w znacznej części lub zostało wznowione po przerwie.
25. Zwrot kosztów może nastąpić wyłącznie w przypadku całkowitego odwołania
Wydarzenia lub jego skrócenia w takim zakresie, że nie doszło do jego zasadniczej
realizacji. Decyzja w tym zakresie należy do Organizatora i będzie ogłoszona na
oficjalnych kanałach komunikacyjnych.
26. Osoby nieprzestrzegające niniejszego Regulaminu, w tym osoby agresywne, będą
usuwane z Terenu Wydarzenia, a w razie konieczności przekazywane Policji.

V. UTRWALANIE PRZEBIEGU WYDARZENIA – MONITORING I WIZERUNEK
22. Organizator utrwala przebieg Wydarzenia za pomocą urządzeń rejestrujących obraz i
dźwięk:
● w celach bezpieczeństwa (monitoring),
● dokumentacyjnych i promocyjnych (zdjęcia, wideo, transmisje).
23. Uczestnik, przebywając na Terenie Festiwalu, wyraża zgodę na rejestrowanie i
wykorzystanie swojego wizerunku dla celów dokumentacyjnych, marketingowych i
promocyjnych OpoLouder Festival oraz jego partnerów.
24. Uczestnicy mogą wykonywać zdjęcia i nagrania amatorskie do prywatnego użytku, o
ile nie zakłócają one przebiegu Wydarzenia ani nie naruszają prywatności innych
Uczestników. Wykorzystanie ich w celach komercyjnych wymaga pisemnej zgody
Organizatora.
25. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach monitoringu i
rejestracji wydarzenia jest Opovision Sp. z o.o. z siedzibą w Opolu. Dane są
przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.

VI. ODWOŁANIE LUB ZMIANA TERMINU WYDARZENIA
25. Organizator zastrzega sobie prawo do:
● odwołania Wydarzenia,
● zmiany jego terminu, miejsca lub programu.
26. W przypadku odwołania Wydarzenia:
● zwrot kwoty za bilet (z wyłączeniem opłat serwisowych) przysługuje w terminie do
180 dni,
● Uczestnik otrzyma informację e-mail oraz przez kanały komunikacyjne Organizatora.
27. W przypadku zmiany terminu:
● Bilet zachowuje ważność,
● Uczestnik może zdecydować się na zachowanie Biletu lub jego zwrot (na zasadach
analogicznych do odwołania).
28. Brak decyzji uczestnika w wyznaczonym terminie oznacza akceptację nowego
terminu wydarzenia i brak możliwości późniejszego zwrotu biletu.

29. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie artystycznym, w tym do
zmiany artystów, godzin występów lub kolejności ich prezentacji, bez konieczności
informowania o tym indywidualnie każdego uczestnika, o ile zmiany te nie wpływają
istotnie na charakter Wydarzenia.

VII. REKLAMACJE
29. Reklamacje można składać w terminie 21 dni od daty zakończenia Wydarzenia na
adres:
Opovision Sp. z o.o.
ul. Jana Kwoczka 116A,
45-771 Opole
30. Reklamacja powinna zawierać:
● imię, nazwisko i dane kontaktowe,
● szczegółowy opis zgłoszenia i żądanie reklamacyjne.
31. Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni. Skorzystanie z procedury
reklamacyjnej jest dobrowolne.
32. Dane osobowe zawarte w reklamacji przetwarzane są w celu jej rozpatrzenia, zgodnie
z polityką prywatności Organizatora.

VIII. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KARNA
33. Kto nie stosuje się do poleceń porządkowych Organizatora lub narusza przepisy
ustawy o bezpieczeństwie imprez masowych, podlega odpowiedzialności karnej, w
szczególności:
● aresztowi lub grzywnie za wnoszenie lub posiadanie niebezpiecznych przedmiotów,
● do 5 lat pozbawienia wolności za narażanie innych na zakażenie chorobą zakaźną,
● do 10 lat pozbawienia wolności w przypadku narażenia wielu osób (art. 161 KK).

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
34. Nazwa i logo „OpoLouder Festival” są zastrzeżone. Oficjalne gadżety dostępne są
tylko na Terenie Festiwalu i w autoryzowanych punktach sprzedaży.
35. Status partnera lub sponsora Wydarzenia nadaje wyłącznie Organizator.
36. Regulamin dostępny jest:
● na stronie internetowej Organizatora: www.opolouder.pl,
● w punktach informacyjnych na terenie festiwalu,
● przy wejściach na teren wydarzenia.

37. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w szczególności z
przyczyn:
● bezpieczeństwa,
● zmian przepisów prawa,
● potrzeby dostosowania do realiów organizacyjnych.
38. Zmiany w Regulaminie będą publikowane na stronie internetowej Wydarzenia.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 19.06.2025 r.
Organizator:
OpoVision Sp. z o.o.
ul. Jana Kwoczka 116A, 45-771 Opole
NIP: 7543378491 | KRS: 0001171085